Ejemplos visuales
Mira qué puede cambiar.
Reconoce lo que te pasa.
Compara situaciones comunes con el objetivo de cada servicio. Son ejemplos ilustrativos para ayudarte a entender la mejora, no casos reales ni promesas de resultados.
01 / Perfil de Empresa en Google
Que una búsqueda local tenga un camino hacia tu negocio.
Si buscan tu servicio cerca, ¿encuentran información correcta y una forma de contactarte?
Alguien busca un servicio en tu zona.
Te encuentra, pero le faltan datos.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“¿Atienden aquí? ¿A qué número llamo?”
La persona tiene que seguir buscando información.
Sabe qué haces y cómo contactarte.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“Sí, atienden mi zona. Voy a llamar.”
Puede revisar tu información y contactarte.
Servicios, horarios, zona y contacto en un mismo lugar.
Ejemplo ilustrativo. Los datos y las conversaciones son de muestra.
02 / Creación y optimización web
Una web que explica tu servicio y facilita solicitarlo.
Si entran a tu web, ¿entienden qué ofreces y cómo solicitarlo desde el teléfono?
Una persona abre tu web desde su teléfono.
Entra, pero no sabe por dónde empezar.
Somos una empresa comprometida con ofrecer soluciones de calidad.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“¿Hacen lo que necesito? ¿Cómo los contacto?”
Tiene que adivinar qué ofreces y cómo solicitarlo.
Entiende tu servicio y ve el siguiente paso.
con un contacto claro.
en Lehigh Acres.
Cuéntanos qué necesitas y solicita una cita para revisar tu caso.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“Esto es lo que necesito. Voy a consultar.”
Encuentra una forma clara de pedir una cita.
Un mensaje claro y un botón de contacto fácil de encontrar.
Ejemplo ilustrativo. Los datos y las conversaciones son de muestra.
03 / Creación y configuración de redes
Que tus redes se vean profesionales y estén conectadas.
Si revisan tus redes, ¿ven un negocio profesional con sus canales bien conectados?
Un posible cliente visita tu perfil.
Ve información incompleta y enlaces sin revisar.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“¿Este es el negocio? ¿Dónde les escribo?”
Le cuesta confirmar qué haces y cómo contactarte.
Reconoce tu negocio y encuentra el contacto.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“Aquí está su información. Ya sé cómo escribirles.”
Ve una imagen coherente y canales conectados.
Tu marca, tu información y tus enlaces bien configurados.
Ejemplo ilustrativo. Los datos y las conversaciones son de muestra.
04 / Automatización de mensajes, llamadas, citas y tareas diarias
Responde mensajes, atiende llamadas y automatiza tus tareas diarias.
Atención a mensajes y llamadas, citas y tareas repetitivas que siguen su curso mientras tú trabajas. Menos copiar datos, enviar recordatorios y acordarte de cada seguimiento.
Te escriben mientras estás trabajando.
El mensaje espera. El cliente también.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“Necesito ayuda. Voy a preguntar en otro lugar.”
La consulta queda pendiente hasta que puedas verla.
La conversación avanza hacia una cita.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“Ya recibí información. Puedo elegir mi cita.”
El interesado recibe atención y puede elegir un horario.
De una consulta sin respuesta a una opción para agendar.
Ejemplo ilustrativo. Los datos y las conversaciones son de muestra.
También por teléfono
Si no puedes contestar, la consulta puede continuar.
Entra una llamada y tú estás ocupado.
Suena el teléfono. No puedes contestar.
Está llamando a tu negocio…
Tú sigues atendiendo tu trabajo.
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“No contestan. Voy a llamar a otra persona.”
No hay nadie disponible para atender esa consulta.
La consulta recibe atención y un siguiente paso.
“Quiero información sobre sus servicios.”
LO QUE PIENSA TU CLIENTE“Puedo explicar lo que necesito y elegir una cita.”
El interesado puede continuar sin esperar a que te desocupes.
Atención inicial y una opción para agendar según tus horarios.
Ejemplo ilustrativo. Los datos y las conversaciones son de muestra.
El siguiente paso
Empecemos por lo que necesita tu negocio.
Cuéntanos qué está pasando. Revisamos tu situación y definimos contigo un alcance y un presupuesto.